Ångra köp – ångerrätt

Ångerrätt, retur och reklamation
Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt när du handlar på distans, till exempel via en webbutik. För produkter som tillverkas eller trycks särskilt för dig gäller dock särskilda regler.

Så använder du din ångerrätt
Vill du ångra ett köp fyller du i vårt ångerformulär nedan.

Specialtillverkade och tryckta produkter
Många av produkterna i denna webbshop tillverkas eller trycks efter beställning med Streaplers motiv eller annan design. Dessa produkter räknas som specialtillverkade varor och omfattas därför normalt inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen.

Det innebär att en beställning inte kan ångras eller returneras enbart för att du har ändrat dig efter att produktionen har påbörjats.

Om det är fel på produkten
Om produkten är feltryckt, skadad vid leverans eller har ett tillverkningsfel ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Bifoga gärna bilder och ditt ordernummer så hjälper vi dig vidare med reklamationen.

Standardprodukter utan tryck
Om webbshoppen även säljer produkter som inte är specialtillverkade eller tryckta efter beställning gäller normal ångerrätt på 14 dagar från att du mottagit varan.

För att ångerrätten ska gälla ska produkten returneras i oförändrat skick. Kunden ansvarar för eventuell returfrakt om inget annat anges.

Ångra köp
Om din beställning omfattas av ångerrätten kan du använda formuläret nedan för att meddela att du vill ångra ditt köp.

Ångra köp

När formuläret har skickats får du en bekräftelse till den e-postadress du har angett.

Leverans och hantering
Beställningar i denna webbshop hanteras och levereras av Mellansvenska Industriprodukter AB (MSIP). Produkterna trycks och produceras i Tibro. Order packas och skickas normalt två gånger i veckan, vilket kan påverka leveranstiden beroende på när beställningen görs.

Kontakt
Har du frågor om ångerrätt, retur eller reklamation är du välkommen att kontakta oss.

E-post: merch@msip.se
Företag: Merch – MSIP